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Kann ich Bauteile aus dem Inneren der LAY-Z-SPA® -Pumpeneinheit als Ersatzteile erwerben? Warum muss ein Artikel als Ganzes ersetzt werden, obwohl lediglich Einzelteile defekt zu sein scheinen? Wo kann ich Ersatzteile für mein Bestway® Produkt erwerben? Kann ich ein gleiches oder ähnlich aussehendes Ersatzteil nutzen, wenn das von mir benötigte Teil derzeit nicht verfügbar ist? Was kann ich tun, wenn ich Schwierigkeiten habe, das passende Ersatzteil für mein Bestway® Produkt zu finden?

Kann ich ein gleiches oder ähnlich aussehendes Ersatzteil nutzen, wenn das von mir benötigte Teil derzeit nicht verfügbar ist?

Aktualisiert vor 9 Monaten

Diese Frage lässt sich leider pauschal nicht beantworten. Einige Ersatzteile sind mit verschiedenen Produkten bzw. Produktjahrgängen kompatibel und werden für mehrere Artikel und Serien genutzt. Andere Teile wiederum wurden speziell für ein bestimmtes Produkt konstruiert und sind nicht durch andere ersetzbar, auch wenn sie ähnlich oder gar gleich aussehen.

Zunächst solltest Du unter Eingabe der Artikelnummer Deines Produktes auf der Bestway® Service-Seite  nach dem passenden Ersatzteil schauen. Ist es im Bestway® Ersatzteilstore bzw. über der Link auf oben genannter Service-Seite nicht verfügbar, empfiehlt es sich, über das Kontaktformular das Team des Bestway® HelpDesk um Beratung zu bitten. So können evtl. passende andere Ersatzteile ermittelt werden. Bitte gib dabei nach Möglichkeit auch direkt die Artikelnummer Deines Produktes oder gar die Teilenummer des Ersatzteils mit an, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu ermöglichen.