Über unseren Bestway® Garantie-Service kann der Garantiefall ganz bequem vom PC, Tablet oder Smartphone eingereicht werden. Nach kurzer Prüfung der Daten und des Garantieanspruches kann umgehend der Versand der Ersatzkomponente veranlasst werden. Um Deine Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir die Seriennummer Deines Produkts, den Kaufbeleg und Foto und Beschreibung des Defekts.
Sobald Du alle erforderlichen Unterlagen zur Hand hast, kannst Du unser Online-Reklamationsformular nutzen, um Deine Reklamation bei uns einzureichen. Wie genau das funktioniert, kannst Du im Beitrag Wie kann ich einen vom Garantie-Service abgedeckten Artikel reklamieren und wie läuft die Reklamation ab? nachlesen.
Hinweis: Wo die Artikel- bzw. Seriennummer auf Deinem Artikel zu finden ist, kannst Du in folgendem Abschnitt unseres HelpDesk-Centers nachlesen:
Identifikation der Artikel- und Seriennummer
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